Sıkça Sorulan Sorular

Sebil Temizliği Sıkça Sorulan Sorular

  • Su sebili temizliği nasıl yapılıyor?

    20 seneyi aşkın uzman çalışma ekibimiz su sebilinizin markası fark etmeksizin dezenfeksiyon işlemlerinizi belli bir disiplin ile yürütmektedir.

    • Sebilin iç haznelerinin ozonlanması
    • İç ve dış parçaların uygun dezenfeksiyon malzemeleri ile temizlenmesi
    • Sebil içerisindeki tüm kötü ve durgun suların devirdaim işlemi ile boşaltılması
    • Sebilde hiç su bırakmadıktan sonra temiz su dolumu yapılıp tarafınıza teslim edilmesi

    • Sebilinizi temizletmek için buradan randevu oluşturabilirsiniz.
  • Sebilimi yerinde temizletebilir miyim?

    Evet, uzman ekibimiz su sebilinizi bulunduğu yerde dezenfeksiyon işlemlerini sağlar ve tarafınıza teslim eder. Sebilinizi temizletmek için buradan randevu oluşturabilirsiniz.

  • Sanitasyon belgesi paylaşıyor musunuz?

    Evet, su sebillerinizin dezenfeksiyon işlemleri bittikten sonra uzman ekibimiz sizlere bir servis formu nüshası veriyorlar.
    Ardından destek ekibimiz 30 dakika içerisinde ilgili iletişim adreslerinize ISG tarafından geçerli olan sanitasyon belgesini paylaşıyor.

  • Sebilimi ne kadar sürede temizletmeliyim?

    Su sebillerinizin temizlik işlemlerinin süreçleri, periyodu bulunduğu ortama göre değişmektedir.

    Örneğin fabrika/inşaat alanlarında bulunan sebillerin her ay, ofis alanlarında bulunan sebillerin minimum üç ayda bir olmak üzere temizlenmesi gerekmektedir.

  • Sebilim arızalı, bana nasıl yardımcı olabilirsiniz?

    Oxhijyen firması olarak İstanbul genelinde servis hizmetimiz mevcuttur. Arızalı sebillerinizin çözümlenmesi adına adımlarımız şu şekildedir;

    • Arızalı sebiliniz ekibimiz tarafından teslim alınır
    • Merkez atölyemizde bulunan ustalar tarafından kontrol edilir
    • Tarafınıza masraf bilgisi paylaşılır ve onayınız dahilinde işlemler sağlanır
    • Sebiliniz tarafınıza teslim edilir ve sebilinize özel işlem geçmişi adına QR kod yerleştirilir
  • Sebilimin bazı parçaları kırık, ne yapabilirim?

    Merkez atölyemizde çoğu marka su sebilinin yedek parça teminatı mevcuttur, bizlere destek hattımızdan ulaşarak parça sorgulaması yapabilir ve destek alabilirsiniz.

  • Hizmet süreniz nedir?

    Firmamız, kayıt açıldıktan sonra maksimum 7 iş günü içerisinde tarafınıza hizmet sağlamaktadır.

  • Hafta sonu hizmet veriyor musunuz?

    Firmamız Cumartesi günleri firmanıza hizmet verebilir, müşterilerimizin hafta içi yoğunluk durumunu anlayışla karşılıyor ve Cumartesi günleri hizmet veriyoruz.